Підтримка

Як отримати допомогу

Peckt створено однією людиною. Електронна пошта — єдиний канал підтримки, і листи читає той, хто написав застосунок.

Електронна поштаsupport@peckt.app
Час відповідіЗазвичай протягом двох робочих днів
Звіти про помилкиВкажіть модель iPhone і версію iOS

Поширені запитання

Коли Peckt стане доступним?
У жовтні 2026 року в App Store, лише для iPhone. Залиште адресу пошти на головній сторінці, щоб дізнатися в день виходу, або долучайтеся до бети в TestFlight вже зараз.
На яких iPhone він працює?
Потрібен Apple Intelligence на iOS 27 або новішій. Наразі це iPhone 15 Pro, 15 Pro Max, 16e, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max, Air, 17, 17e, 17 Pro і 17 Pro Max, а новіші iPhone додаватимуться, коли Apple поширюватиме на них Apple Intelligence.
Чи працює він без інтернету?
Так. Камера працює на вашому iPhone, а база даних продуктів зберігається на пристрої. З’єднання потрібне лише для синхронізації з iCloud.
Що відбувається з фото моїх страв?
Фото зберігається в пам’яті, поки складається запис, а потім видаляється. «Зберегти фото» типово вимкнено. Якщо ввімкнути, невелика копія зберігається разом зі стравою і синхронізується через ваш власний iCloud.
Наскільки точні оцінки?
Це оцінки, і Peckt словами повідомляє, наскільки він упевнений, замість того щоб стверджувати число, за яке не може поручитися. Коли він не може щось розпізнати, то запитує вас, а не вгадує. Кожне число можна змінити перед збереженням.
Чи потрібен акаунт?
Ні. Акаунта Peckt немає, входити не потрібно. Ваші дані зберігаються на пристрої та синхронізуються через ваш власний iCloud, якщо його ввімкнено.
Як експортувати чи видалити свої дані?
Видалення застосунку видаляє локальні дані. Щоб видалити копію в iCloud, видаліть дані Peckt у розділі Параметри → Apple ID → iCloud → Керувати сховищем. На сервері Peckt немає нічого, що можна було б запитати.
Як скасувати підписку або отримати відшкодування?
Плату за підписки стягує Apple. Скасувати можна в Параметри → Apple ID → Підписки. Відшкодування обробляє Apple на reportaproblem.apple.com, Peckt не може їх виплачувати.
Чи записує Peckt дані в Apple Health?
Лише якщо ви це ввімкнете й надасте дозвіл. Відкликати його можна будь-коли в застосунку Health. Peckt працює й без нього.

Інформація про розробника

Peckt опубліковано однією людиною. Повні відомості про торговця, зокрема поштова адреса й номер телефону, подані до Apple і показані на сторінці продукту в App Store для клієнтів у ЄС відповідно до Акта про цифрові послуги.

РозробникOleh Smirnov
Електронна поштаinfo@peckt.app