Ondersteuning

Hulp krijgen

Peckt wordt gemaakt door één persoon. E-mail is het enige ondersteuningskanaal, en wordt gelezen door degene die de app heeft geschreven.

ReactietijdMeestal binnen twee werkdagen
BugmeldingenVermeld je iPhone-model en iOS-versie

Veelgestelde vragen

Wanneer is Peckt beschikbaar?
Oktober 2026, in de App Store, alleen voor iPhone. Laat je e-mailadres achter op de homepage om het op de dag zelf te horen, of doe nu mee aan de bèta op TestFlight.
Op welke iPhones werkt het?
Vereist Apple Intelligence, op iOS 27 of later. Op dit moment zijn dat iPhone 15 Pro, 15 Pro Max, 16e, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max, Air, 17, 17e, 17 Pro en 17 Pro Max, en nieuwere iPhones komen erbij zodra Apple Apple Intelligence naar die toestellen brengt.
Werkt het zonder internetverbinding?
Ja. De camera draait op je iPhone en de voedingsdatabase staat op het apparaat. Alleen iCloud-synchronisatie heeft een verbinding nodig.
Wat gebeurt er met mijn maaltijdfoto’s?
De foto wordt in het geheugen gehouden terwijl de invoer wordt samengesteld, en daarna weggegooid. “Bewaar de foto” staat standaard uit. Zet je het aan, dan wordt er een kleine kopie bij de maaltijd bewaard, gesynchroniseerd via je eigen iCloud.
Hoe nauwkeurig zijn de schattingen?
Het zijn inschattingen, en Peckt vertelt je in woorden hoe zeker het is, in plaats van een getal te beweren waar het niet achter kan staan. Kan het iets niet herkennen, dan vraagt het jou in plaats van te gokken. Elk getal is aan te passen voordat het wordt bewaard.
Heb ik een account nodig?
Nee. Er is geen Peckt-account en je hoeft niet in te loggen. Je gegevens staan op je apparaat en synchroniseren via je eigen iCloud als je dat hebt ingeschakeld.
Hoe krijg ik mijn gegevens eruit, of verwijder ik ze?
Als je de app verwijdert, worden de lokale gegevens verwijderd. Om de iCloud-kopie te verwijderen, verwijder je de gegevens van Peckt in Instellingen → Apple ID → iCloud → Beheer opslag. Er staat niets op een Peckt-server dat je kunt opvragen.
Hoe zeg ik een abonnement op, of krijg ik mijn geld terug?
Abonnementen worden gefactureerd door Apple. Zeg op in Instellingen → Apple ID → Abonnementen. Terugbetalingen worden door Apple afgehandeld via reportaproblem.apple.com; Peckt kan zelf geen geld terugbetalen.
Schrijft Peckt naar Apple Health?
Alleen als je het aanzet en toestemming geeft. Je kunt die op elk moment intrekken in de Health-app. Peckt blijft ook zonder werken.

Informatie over de ontwikkelaar

Peckt wordt uitgegeven door één persoon. De volledige handelaarsgegevens, waaronder een postadres en telefoonnummer, zijn bij Apple geregistreerd en worden voor klanten in de EU getoond op de productpagina in de App Store, in overeenstemming met de Digital Services Act.

OntwikkelaarOleh Smirnov